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韩城车务段多措并举促进客货上量

2017-10-30 18:03:00来源:

  央广网西安10月30日消息(记者刘涛 通讯员姚风雷 赵萌为了全面完成运输生产任务,韩城车务段优化运输方案,加强客货运组织,完善考核制度,为确保客货上量提供了保证。

  该段结合当前客流淡季的实际,提前组织市场分析调研,掌握客流变化趋势,调整细化售票方案,稳定有效客流。发挥地域优势,利用微信、微博和微信公众号等宣传管内韩城司马迁文化广场和党家村、合阳洽川、蒲城清代考院、靖边红色三边等旅游资源,宣传今年农高会管内韩城-杨陵K8163、4次开行时间,引流上线。优化网络购票、电话订票、窗口售票等多种售票方式,动态掌握网上复用、共用的软卧、硬卧、动车和高铁列车票额,积极宣传推介异地联程车票,提高客票收入。充分发挥下峪口、白村、蒲石、杨桥畔等重点装车站和韦庄、醍醐零散货物装车带动效应,重点抓好钢材、煤炭、焦炭和清洁能源等大宗货物运输组织,跟踪联系飞龙陶瓷、醍醐物流粮食等新增货源,安排专人每天对管内运用车和装车情况进行追踪记录,加强与局运输、调度部门的联系,优化运输方案,提高运输效率。切实提升服务质量,党办、劳人、监察部门组成服务质量暗访组,检查窗口部门服务意识、服务标准、运输收费等工作落实情况,车站动态公布货运运价标准,明确营业时间、营业办理、交纳收费等窗口功能,规范办理流程和服务标准,制作服务质量方便卡,公示服务承诺,健全服务评价体系。发挥“跃龙门”“神柳情”等服务品牌效应,最大限度满足旅客货主需求。建立增运增收责任考核机制,完善客货任务完成考核办法,实行客货站长、货运值班员和主管领导“三位一体”考核,将责任落实到车站、班组和个人,以日、周、月、季为时间节点,加大考核奖励力度,调动全员增运增收积极性。

编辑: 刘涛
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